Осы шарттар «Живой Орнамент» (ЖК, бұдан әрі — Орындаушы) мен сатып алушы (бұдан әрі — Тапсырыс беруші) арасындағы қатынастарды ағаш мөртабандармен қолмен басылған тоқыма бұйымдарына тапсырыс беру және сатып алу кезінде реттейді.

Орындаушы табиғи зығыр матадан дастархандар, майлықтар, перделер, эко-сөмкелер және киімдерді қолмен өрнек салып дайындайды. Әрбір бұйым бірегей — баспа эталоннан сәл өзгеше болуы мүмкін, бұл ақау емес, қол еңбегінің ерекшелігі болып саналады.

Орындаушының міндеттері

Тапсырысты растағаннан кейін 7–14 жұмыс күні ішінде келісілген эскиз бен өлшемдерге сәйкес бұйымды дайындау.

Саз, охра, индиго және өсімдік сығындылары негізіндегі тек табиғи бояуларды пайдалану. Бояу төзімділік үшін жоғары температурада күйдіріледі.

Күтім бойынша ұсыныстар беру: 30–40°C температурада жуу, 600 айн/мин дейін сығу, ағартқыштарсыз.

Тапсырыс берушінің міндеттері

Қажетті ою-өрнектің нақты өлшемдері мен сипаттамасын ұсыну. Киімге тапсырыс берген кезде — сайттағы нұсқаулық бойынша өлшемдер алу.

Өндіріс басталғанға дейін тапсырысты толық көлемде төлеу. Төлем әдістері: банктік аударым, Kaspi, Halyk карталары.

Орындаушы бұйымның келісілген эскизге сәйкестігі үшін жауап береді. Егер өрнек айтарлықтай ауытқумен (15 мм-ден астам ығысу, фрагменттің түсіп қалуы) салынса, Орындаушы бұйымды өз есебінен қайта жасауға міндетті.

Тапсырыс беруші ұсынылған өлшемдердің дұрыстығы үшін жауап береді. Тапсырыс берушінің кінәсінен бұйымды қайта жасау қосымша төленеді (құнының 50%).

Орындаушы зығырдың отыруына (алғашқы жуудан кейін 5% дейін) және табиғи бояулардың тікелей күн сәулесінің ұзақ әсерінен табиғи өшуіне жауап бермейді.

Кез келген тапсырыс бойынша Орындаушының ең жоғары жауапкершілігі осы тапсырыстың құнымен шектеледі. Орындаушы жанама шығындарды, оның ішінде жіберілген пайданы өтемейді.

Форс-мажор жағдайында (өрт, су тасқыны, індет, әскери әрекеттер) дайындау мерзімдері айыппұлсыз 30 күнге дейін ұзартылуы мүмкін.

Сапаға қатысты шағымдар тапсырысты алғаннан кейін 7 күн ішінде қабылданады. Қайтару үшін бұйым пайдаланылмаған, жуу іздері жоқ және түпнұсқа қаптамада болуы керек.

Тапсырыс беруші өндіріс басталғанға дейін (төлемге дейін немесе төлемнен кейін 24 сағат ішінде) айыппұлсыз тапсырысты болдырмауы мүмкін. Матаны кесу және өрнек салу басталғаннан кейін болдырмау мүмкін емес.

Егер эскизде Қазақстан Республикасының заңнамасын бұзатын элементтер (қорлайтын белгілер, зорлық-зомбылықты насихаттау) болса, Орындаушы тапсырысты орындаудан бас тартуға құқылы. Бұл жағдайда төлем толығымен қайтарылады.

Шарттарды жүйелі түрде бұзған кезде (төлемнен бірнеше рет бас тарту, жалған шағымдар) Орындаушы нақты Тапсырыс беруші үшін тапсырыстарды ресімдеу мүмкіндігін бұғаттау құқығын өзіне қалдырады.

Орындаушы осы шарттарға біржақты тәртіппен өзгерістер енгізе алады. Қолданыстағы нұсқасы әрқашан policy.html бетінде қолжетімді.

Өзгерістер жарияланғаннан кейін 7 күннен соң күшіне енеді. Егер Тапсырыс беруші өзгерістер күшіне енгенге дейін тапсырыс ресімдесе, ресімдеу кезінде қолданыста болған шарттар қолданылады.

Шарттарға қатысты барлық сұрақтар бойынша мына мекенжайға хабарласыңыз: info@solisedge.com немесе +7 (705) 3940502 телефоны арқылы.