Что важно знать перед заказом: о ручной работе, уходе и сроках.
| Ручная работа |
Каждый оттиск уникален?
Да. Из-за ручного нанесения штампа возможны незначительные смещения рисунка и разная насыщенность оттиска. Это не брак, а особенность технологии, которая делает каждое изделие единственным в своём роде. |
| Уход |
Как стирать вещи с набойкой?
Рекомендуем машинную стирку при 30–40°C с мягкими средствами без отбеливателей. Краска запекается при высокой температуре, поэтому не линяет и не выцветает при соблюдении режима. Сушить вдали от прямых солнечных лучей. |
| Материалы |
Из какой ткани делаете?
Используем только натуральный лён средней и высокой плотности — небелёный, белый или тонированный растительными красителями. Ткань предварительно декатируется, чтобы избежать усадки после первой стирки. |
| Сроки |
Сколько ждать заказ?
Изготовление одного изделия занимает от 3 до 7 рабочих дней в зависимости от сложности орнамента и размера. Доставка по Казахстану — 3–5 дней после отправки. Точные сроки уточняем при подтверждении заказа. |
| Возврат |
Можно ли вернуть, если не подошло?
Да, в течение 14 дней с момента получения, если изделие не использовалось и сохранило товарный вид. Обратите внимание: из-за ручного характера работы незначительные особенности оттиска не являются основанием для возврата. |
Приезжайте в мастерскую, чтобы увидеть образцы тканей и обсудить заказ лично
Достық даңғылы, 571
Пн–Пт: 10:00–19:00, Сб: 11:00–16:00, Вс — выходной